曾经投资理财，结果石沉大海，如今“全国12315平台”寄来退费公告，主动联系维权退款？当心！这是新型诈骗。
近日，徐先生收到一个快递，里面是一张“全国12315”的退费公告，详细记载了徐先生个人信息，以及他曾在一个平台投资的记录，并称可以帮其维权退费。看到之前的投资损失可以退赔，徐先生很高兴，但谨慎心细的徐先生发现，这份退费公告竟是从广东的一个村庄寄来的，徐先生从未去过这个地方，投资的平台也和这没任何关系，于是报警核实真伪。
民警看到这个“公告”后明确表示这是骗局，同小区业主也有收到过，社区民警已在业主群发出相应提醒。骗子打着12315的旗号骗取信任，骗取受害人信任，如有人相信，他们会以费用必须用购买国库券的方式退还为由，骗取受害人转账。
防骗指南：
一、认准官方网站和官方APP下载渠道。
全国12315平台官方网站为“www.12315.cn"，手机APP名称为“全国12315”，请认准全国12315平台官方网站和应用名称。
二、警惕推荐第三方进行维权清退或购买理财产品等行为。
全国12315平台不提供第三方维权清退或协助清退渠道，也不会提供国库券等理财产品。当以“退学费”“维权清退”等为借口拉群、引导下载第三方链接APP、要求购买理财产品进行兑付退还时，不要轻信。
三、谨慎提供个人银行账号、密码等敏感信息。
不轻易下载各类视频聊天软件，不添加私人社交账号与陌生人聊天，更不要共享屏幕进行账户操作，以防账户、存款、贷款、密码等个人信息泄露。
